Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Ukulele-kopen.nl
KvK: 81342276
BTW: NL003554097B17
E-mail: info@ukulele-kopen.nl
Contactpersoon: M. van der Steege

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Ukulele-kopen.nl en voor elke overeenkomst tussen Ukulele-kopen.nl en jou als consument. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

Wij controleren productinformatie, prijzen en afbeeldingen zorgvuldig. Fouten of vergissingen binden Ukulele-kopen.nl niet. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt of binnen de aangegeven actieperiode.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst gaat in zodra jouw bestelling is afgerond en betaald. Ukulele-kopen.nl kan een bestelling weigeren of extra voorwaarden stellen wanneer er sprake is van misbruik of onduidelijkheden.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen staan in euro’s en zijn inclusief btw. Je betaalt vooraf via de betaalmethoden op de website. De bestelling wordt verzonden zodra de betaling volledig is ontvangen.

Artikel 6 – Levering

Wij streven naar snelle verzending via DPD. Als een product tijdelijk niet op voorraad is, laten we je dit weten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door de vervoerder.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Retourneren)

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst herroepen. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Retourvoorwaarden:

• Retourneer het product compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking.
• Beschermfolie moet intact zijn.
• Geen gebruikssporen.
• Hygiëneproducten zoals snaren, oordoppen, mondstukken of koptelefoons moeten ongebruikt en verzegeld zijn.

Belangrijk:
Retourkosten zijn voor jouw rekening, behalve bij defecte of verkeerd geleverde producten. Bij schade of een onvolledige retour kan waardevermindering worden berekend.

Artikel 8 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Je kunt geen beroep doen op het herroepingsrecht bij:

• Producten die op maat of volgens jouw wensen zijn gemaakt.
• Digitale producten waarvan de verzegeling is verbroken.
• Grote of zware instrumenten waarvoor geen gratis retour geldt.

Artikel 9 – Garantie en klachten

Wij leveren kwaliteitsproducten. Bij een defect gelden de wettelijke garanties. Meld klachten via info@ukulele-kopen.nl. Wij reageren binnen 2 werkdagen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Ukulele-kopen.nl is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of externe factoren. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van jouw bestelling.

Artikel 11 – Overmacht

Bij overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën of problemen bij leveranciers, kan Ukulele-kopen.nl de overeenkomst opschorten zolang de situatie aanhoudt.

Artikel 12 – Privacy en gegevensbescherming

Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig. Bekijk ons privacybeleid voor uitleg over verwerking en beveiliging van gegevens.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Ukulele-kopen.nl is Nederlands recht van toepassing. We lossen geschillen bij voorkeur samen op. Lukt dat niet, dan kan de zaak worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestiging.